家事代行なら家事代行ひろば　無料の家事代行マッチングサイト

【重要】サイト閉鎖のお知らせ

平素は格別なご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、当サイト「家事代行ひろば」は開設以来、多くの皆様にご利用いただきましたが、諸般の事情により、2024年4月30日をもちまして閉鎖することといたしました。
これまでのご愛顧に対しまして、深く感謝するとともに心より御礼申しあげます。

なお、ご利用の際にご登録いただいた個人情報は、サイト閉鎖とともに全て消去いたします。また、本サイト閉鎖に伴う個別対応は一切お受け出来ませんので、ご了承ください。
※利用規約はこちら

長らくのご愛顧誠にありがとうございました。

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利用規約

利用規約

家事代行ひろば利用規約

第1条（総則）

1. 本規約は、株式会社家事代行ひろば（以下「当社」といいます）が運営するインターネットサービス「家事代行ひろば」（http://www.kahjihiroba.com/）（以下「本サービス」といいます）に関し、本サービスの利用者が遵守すべき事項及び利用者と当社との関係を定めるものです。

2. 本規約に定めのない事項については、別途、当社の定めるところに従うものとします。

第2条（定義）

本規約における用語の定義は、次のとおりとします。

(1) 「クライアント会員」とは、本サービスに登録した会員のうち、掃除、洗濯、料理等の家事代行サービスの利用を希望する会員をいいます。
(2) 「スタッフ会員」とは、本サービスに登録した会員のうち、クライアント会員に対する家事代行サービスの提供を希望する会員をいいます。
(3) 「利用者」とは、本サービスの会員をいい、クライアント会員及びスタッフ会員の総称です。
(4) 「本サイト」とは、本サービスの提供のために、当社がインターネット上に開設するWebサイトをいいます。
(5) 「本規約等」とは、本規約及び本サービスに関連して当社が定める規則等をいいます。

第3条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、クライアント会員とスタッフ会員がそれぞれ家事代行サービスの利用・提供に関する希望条件を登録、検索し、マッチングを行うサービスです。
2. 家事代行サービスは、当社とは関係なく、スタッフ会員の責任により、クライアント会員に提供されるものです。当社は、スタッフ会員が提供するサービスに関する責任を負いません。
3. スタッフ会員から提供されるサービスに関する問い合わせは、クライアント会員が当該スタッフ会員に対して直接行うものとし、当社は、これに関して一切関与しないものとします。

第4条（会員登録等）

1. 本サービスを利用するためには、本規約の内容を承諾の上、本サービスのクライアント会員またはスタッフ会員として登録する必要があります。
2. 当社所定の方法に従って会員登録申請が行われ、登録が完了した時点で、利用者と当社との間に、本規約に基づき、本サービスの利用に関する契約（以下「利用契約」といいます。）が成立します。
3. 当社は、会員登録申請者に、第5条各号の事由が認められると判断した場合、本サービスの利用を承諾しないことがあります。
4. 利用者は、登録事項に変更があった場合は、当社所定の方法に従って、直ちに変更手続を行うものとします。

第5条（IDの取扱）

1. 当社は、会員登録完了後、利用者に対し、本サービスを利用するためのIDを発行します。
2. 利用者は、1つのIDのみ利用できるものとし、複数のIDを申請、利用することはできません。
3. 利用者は、本サービスのIDを第三者に貸与することはできません。
4. 利用者は、本サービスのID、パスワードを自らの責任で、第三者に知られないよう管理し、定期的にパスワードの変更を行う等、ID及びパスワードの盗用を防止する措置を行うものとします。
5. 当社は、本サイトでのログイン時に使用されたID及びパスワードが登録されたものと一致することを当社所定の方法により確認した場合、当該利用者を真正な利用者とみなします。

第6条（禁止事項）

(1) 本規約等に違反する行為
(2) 法令に違反する行為、法令違反を助長する行為、もしくは、それらのおそれのある行為
(3) 他の利用者、第三者、当社の財産、名誉、信用、プライバシー、著作権、パブリシティー権、商標権、その他の権利を侵害する行為、これらの侵害を助長する行為、または、それらのおそれのある行為
(4) 公序良俗に反する行為
(5) 本サイトへの不正アクセス、IDの不正使用
(6) 本サービスの利用に関して知り得た当社または他の利用者の営業上、技術上、その他の情報、または、個人情報もしくはプライバシーに関する情報の第三者への開示
(7) 本サービスに関する権利（会員資格を含みます。）または義務の全部または一部の第三者への譲渡、担保提供等
(8) 前各号の他、本サービスの運営に支障をきたす行為、または、そのおそれがある行為

第7条（本サービスの変更）

1. 当社は、利用者に対する事前の通知なく、必要に応じて、随時、本サービスの内容及び提供条件を変更できるものとします。
2. 当社は、利用者に通知することにより、必要に応じて、随時、本規約を改定できるものとします。

第8条（本サービスの一時中断・終了）

1. 当社は、システム保守、システム障害対応、天災・争乱等の不可抗力、その他技術上、運用上の理由により、本サービスの提供を中断する必要があると判断した場合、事前に利用者に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断できるものとします。

2. 当社は、本サービスの提供を継続しがたい事情が発生した場合、本サービスの全部または一部の提供を終了することができるものとします。

第9条（IDの削除等）

当社は、利用者に次の各号の事由が認められると判断した場合、IDの削除、本サービスの全部または一部の提供の停止、その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。

(1) 本規約等に違反したとき
(2) 会員登録事項に、虚偽の内容または不足があったとき
(3) 登録された電子メールアドレスが不通のとき、または、当社からの照会、資料提出等の要請に対して速やかに対処されないとき
(4) クレジットカードの与信確認に問題が生じたとき、その他利用者の信用状況に不安が生じたとき
(5) 反社会的勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属し、または、これらと社会的に非難されるべき関係を有するとき
(6) 前各号の他、本サービスの運営に支障をきたすと当社が判断したとき

第10条（問い合わせ等）

1. 利用者は、本サービスの仕様に関して、当社に対して、次の方法により、問い合わせをできるものとします。
(1) 本サイト上のお問い合わせフォームを利用した問い合わせ
(2) 電子メールアドレスinfo@kajihiroba.comに対する問い合わせ
2. 当社は、利用者からの問い合わせに対して、本サービスの適切な提供のために、合理的範囲で、原則として当社営業時間内に、対応するものとします。
3. 当社は、本サービスに関する利用者への通知を次のいずれかの方法で行うものとし、次のいずれかの行為の完了をもって通知が完了したものとします。
(1) 本サイトへの掲載
(2) 登録された電子メールアドレス宛の電子メールの送信

第11条（知的財産権）

1. 利用者が本サイトに投稿した情報（以下「投稿情報」といいます。）の著作権は、利用者に帰属するものとし、利用者は、投稿情報について、著作者人格権を行使しないものとします。
2. 当社は、投稿情報、会員登録情報及び本サービスの利用状況について、個人を特定できない形式に適宜、編集の上、利用できるものとします。なお、この場合の二次的著作物の著作権は当社に帰属します。
3. 投稿情報を除き、本サービスに関する著作権、その他の知的財産権は、当社または当社がしていする第三者に帰属します。

第12条（個人情報の取扱）

1. 当社は、本サービスの提供に際し、利用者から取得する個人情報（以下「個人情報」といいます。）を個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令及び当社のプライバシーポリシーに従って、適切に管理します。
2. 当社は、個人情報を次の目的で利用します。
(1) IDの登録・削除、本サービスに関する問い合わせ対応、その他、本サービスの運営
(2) 当社または当社の業務提携先の商品、サービスに関する情報提供
(3) その他、本規約等において定める目的
3. 当社は、前項の目的のために、必要な範囲内で、個人情報を当社の業務委託先または業務提携先に提供することがあります。

第13条（免責）

1. 当社は、次の各号の事由に起因して利用者が被った損害については、一切責任を負いません。
(1) 通信回線、コンピュータ等の障害、アクセス過多によるシステムの中断もしくは遅滞、データの消失またはデータへの不正アクセス等による改ざん
(2) IDの不正使用
(3) コンピュータウィルス、その他の有害なプログラム等
(4) 利用者が本サイトを利用する際に利用する機器、ソフトウェアに関する問題
(5) 利用者が本サイトを利用する際に利用する通信回線、その他、第三者が提供するサービスに関する問題
(6) 本サイトに掲載される情報の正確性、有用性、その他本サービスの利用の結果
(7) 他の利用者が投稿した情報に関する問題
(8) スタッフ会員がクライアント会員に提供する家事代行サービスの内容、提供条件等
(9) 会員登録の拒絶、IDの削除、本サービスの全部または一部の提供の中断または終了
(10) 本サービスの内容、提供条件の変更

2. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、利用者が当社に対して、請求時から起算して直近1年以内に支払った利用料金の総額を上限とし、当社は、いかなる場合でも、逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用については、責任を負いません。

第14条（損害賠償）

利用者は、本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、その損害の一切を賠償するものとします。

第15条（利用契約の終了）

1. 利用契約は、次の各号の場合に、終了するものとします。
(1) 利用者が、当社所定の手続に従って、退会申請をした場合
(2) 利用者が、死亡した場合
(3) 利用者が本規約等に違反し、当社が契約解除の通知をした場合、または、当社が利用者のIDを削除した場合
(4) 当社が、本規約に基づき、本サービスの提供を終了した場合
2. 当社は、利用契約の終了後、利用者の投稿情報の全部または一部を削除し、または、引き続き本サイトに掲載することができるものとします。

第16条（準拠法及び合意管轄）

1. 本規約の準拠法は、日本法とします。

2. 本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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